Allgemeine Geschäftsbedingungen Albania Holidays

1.Service-Beschreibung
Albania Holidays ist der Besitzer und Betreiber des www.albania-holidays.com, www.albania-hotel.com und www.tirana-hotel.com, www.balkan-hotel.com Online Reservierungssysteme. Albania Holidays ist ein eingetragenes albanisches Reiseunternehmen, das eine große Auswahl an Tourismus und den dazugehörigen Dienstleistungen anbietet. Durch unsere oben genannten Webseiten agieren wir als ein Vermittler zwischen den Hotels und dem Nutzer, um unseren Besuchern die Möglichkeit zur Suche und Buchung online zu ermöglichen. Unser Service basiert auf Informationen von Hotels die bereitgestellt werden. Wir tun unser Bestes, um sicherzustellen, bereitgestellten Informationen auf dieser Website korrekt sind. Von nun an den Begriff "Albania Holidays", "Websites" und "wir" wird verwendet um Albania Holidays (Ltd), www.albania-holidays.com, www.albania-hotel.com, www.Tirana-hotel.com und www.balkan-hotel.com zu identifizieren, während die Sätze "Gast" oder "Kunde" angewendet werden, um die Nutzer der oben genannten Websites zu nennen.

2.Hotel-Infos, Bewertung & Kundenbeschwerden
Das Hotel ist dafür verantwortlich, dass die Informationen zum Hotel (d.h. Beschreibung, Fotos usw. auf den Webseiten enthalten), www.albania-holidays.com, www.albania-hotel.com und www.tirana-hotel.com, www.balkan -hotel.com korrekt und aktuell zu allen Zeiten sind. Die oben genannten Webseiten beinhalten offiziell bewertete Hotels, jedoch wegen des kleinen Anzahls von solchen Hotels, waren wir gezwungen auch nicht offiziell bewertete Hotels vorzustellen. Die Bewertung erfolgt durch die Eigentümer und das Management des Hotels, und wird anschließend  mit uns konsultiert. Wir haben jedes dieser  Hotels persönlich besucht und haben die Hoteliers auch dazu beeinflusst die Bewertungen so objektiv wie möglich durchzuführen. Jedoch Online-Bewertung sollte nur als eine Leitlinie berücksichtigt werden, um Ihnen zu helfen eine informative Auswahl zu treffen. Wir haben auch Bewertungen von den Hotel Gästen beinhaltet um die Reisenden zu ermutigen sich gegenseitig zu helfen, und mehr über ein Hotel zu erfahren. Albania Holidays haftet nicht in Bezug auf eine Forderung oder Beschwerde von Dritten im Zusammenhang mit einer fehlerhaften Informationen Beschreibungen und / oder Fotos oder sonstige Ansprüche im Zusammenhang mit Dienstleistungen des Hotels, einschließlich möglicher Abweichungen zwischen den tatsächlichen Bewertungen der vorgesehenen Hotels und der Online-Bewertung. Albania holidays übernimmt keine Haftung für die Bewertungen und Anmerkungen der Gäste die dort erscheinen.

Beschwerden von Gästen über die Bedingungen und Leistungen vom Hotel, sollen mit dem Hotel direkt konsultiert werden, ohne jegliche Vermittlung von Albania holidays.

3.Reservierung oder eine Online-Service Vereinbarung
Mit der Buchung über die Websites wird ein direkter Vertrag zwischen dem Dienstleister, (Hotel, Mietwagen usw.) und dem Kunden (die "Online-Service Vereinbarung") erstellt. Albania Holidays ist lediglich ein Mittel  um  Reservierung und Bezahlung möglich zu machen. Der Kunde ist verpflichtet, die Anbieter als Vertragspartner zu akzeptieren, und die Online-Reservierung in Übereinstimmung mit den Provider-Informationen zu akzeptieren die zum Zeitpunkt der Buchung vorgenommen wurden.

4.Die Zahlungsformulare, Gebühren.
Es gibt keine zusätzliche Gebühr für Online-Zahlungen an alle unserer Websites. Der Preis, den Sie sehen, ist der Preis, den Sie zahlen insgesamt. Um eine Reservierung zu bestätigen und garantieren, Sie müssen einen Teilbetrag des Gesamtbuchungsbetrag zahlen. Dieser bezahlte Betrag variiert von den individuellen Vereinbarungen, die wir mit verschiedenen Hotels oder Mietwagen-Unternehmen haben und können unterschiedlich sein für jeden von ihnen. Um Ihnen einen Hinweis zu geben, in den meisten Fällen diese Menge ist ungefähr 10-20% der Gesamtsumme der Reservierung. Die verbleibende Differenz von der Gesamtbuchungsbetrag wird dann an den Dienstleister bei Ihrer Ankunft und den Erhalt von Leistungen bezahlt. Diese Beträge werden gezeigt, wenn Sie die Zahlung leisten und Sie werden reflektiert in der Buchungs Reservierung Dokument, das Sie nach Abschluss der Zahlung. Der Kunde stimmt, dass seine / ihre Kreditkarte / Debitkarte wird durch Scrill (ex-Moneybookers) im Auftrag von Albania Holidays berechnet. Es gibt keine zusätzlichen oder versteckten Bearbeitungsgebühren angewendet, wenn eine Zahlung in unserer Website machen. Sie zahlen den totale Preis, den Sie für das Hotel sehen, aber Sie werden mit Kreditkarte nur die Einzahlungsbetrag der Buchung zahlen, der zum Zeitpunkt angefordert wird. Der Rest der Zahlung wird direkt im Hotel oder bei Dienstleister gemacht. Nach Zahlung der Kaution erhalten Sie automatisch die Reservierungs Dokument, das bestätigt, dass die Buchung vorgenommen wurde. In einigen bestimmten Fällen, die von Albania Holidays bestimmt werden, der Kunde wird benötigt, im Voraus die gesamte Buchung zu bezahlen, garantieren oder in einer alternativen Weise bezahlen. Wenn der Kunde nicht in der Lage oder unwillig dies zu tun ist, behalten wir das Recht, die Buchung zu verweigern.

5.Stornierungen, Reklamationen und Erstattungen
Der Kunde darf die vorausbezahlte Reservierung oder eine andere Leistung stornieren oder ändern, dies kann jedoch zu einer Stornierung oder einer Änderung der Reservierungsbetrages führen, vorbestimmt von der Seite des Dienstleisters. Außerdem, wenn der Kunde nicht erscheint, storniert oder seine Reservierung ändert vor dem Stornobedingungen des Hotels oder des Dienstleisters, wird er dazu verpflichtet fur die geltenden nächtlichen Angebote für die Unterkunft und Entgelte sonstiger Leistungen zu bezahlen. In diesen Fällen der Rest der Reservierung wird automatisch storniert, wenn die Strafe geringer ist als der Gesamtbetrag, den der Kunde bezahlt, wird die verbleibende Differenz von Albania Holidays erstattet werden. Der Kunde muss eine neue Reservierung und Bezahlung unternehmen, wenn er immer noch zu einem anderen Zeitpunkt kommen möchte.  Die Reservierung für die nächste Nacht wird nicht gültig ohne eine vorherige Absprache mit Albania Holidays.
Die oben genannten Stornierungsbedingungen gelten auch für eine Unterbrechung der reservierten Dienste. Für Ausnahmen von dieser Regel müssen wir eine schriftliche Mitteilung in Form eines Schreibens, E-Mail oder SMS-Nachricht aus dem Hotel oder Dienstleister bekommen, der eine Unterbrechung der Dienste des Kunden ohne Strafe zulässt.  
Es ist die Verantwortung des Kunden die Stornobedingungen des Hotels oder Dienstleisters während einer Buchung auf einer der Websites zu überprüfen und zu akzeptieren.
Jeder finanzielle Anspruch und Entschädigungen stutzen streng auf diese Verfahrensweise.

Für Touren, Treffen oder sonstige Leistungen von Albania Holidays, außer eine online Hotel Buchung und Reservierung eines Mietwagens, gelten die folgenden Stornobedingungen:

a. Wenn die Reservierung storniert ist / geändert wird, 30 Tage oder mehr, vor dem Anreisedatum, wird eine volle Rückerstattung gegeben, abzüglich einer Gebühr von 5% für Kreditkarten-Transaktionsgebühren. Wenn die Erstattung per Überweisung abläuft, bezahlt der Kunde die Kosten für die Bankgebuhren.

b. Wenn die Reservierung storniert ist / geändert wird von 30 bis 21 Tage, vor dem Anreisedatum, 30% Strafe des Gesamtbetrages wird von dem Kunden bezahlt.

c. Wenn die Reservierung storniert ist/ geändert wird, von 21 bis 7 Tage, vor dem Anreisedatum, 50% Strafe des Gesamtbetrages wird von dem Kunden bezahlt. 

d. Wenn die Reservierung storniert ist/ geändert wird,  weniger als 7 Tage vor dem Anreisedatum, wird keine Rückerstattung gewährt.

e. Bei Nichterscheinen oder vorzeitiger Unterbrechung der Dienste gilt eine (strikte) keine Rückerstattung.

6.Rückerstattung
Die folgenden Erstattungsrechtslinien gelten im Fall einer Stornierung: 
Wenn der Kunde nachweist, dass die Stornierung oder eine vorzeitige Abreise  rechtzeitig war und hinsichtlich Stornierungsbedingungen des Hotels, werden wir den gesamten Betrag zurückzahlen. 
Volle Erstattung von einer Kreditkarte ohne jegliche Strafe bezieht sich auf jede vollgezogene Stornierung die die Stornierungsbedienungen von Albania holidays und deren Zulieferer und Partner berücksichtigt, wenn die Stornierung innerhalb 30 Tage ab dem  Datum der Bezahlung stattfindet. Wenn dieser 30 Tage-Frist ab dem Datum der Zahlung abgelaufen ist, die Kreditkarte Erstattungen werden einen Abzug in Höhe von 5% der Gesamtsumme beinhalten, hinsichtlich der Bearbeitungsgebühren.

Für alle anderen Formen der Zahlung, gelten entsprechende Bank- oder Transaktionsgebühren.
Stornierungen, die mindestens 24 Stunden im Voraus für Dienstleistungen direkt von Albania Holidays (d.h. Überweisungen, FIT Ausflüge usw.) mit Ausnahme von Lieferanten (z. B Hotels, Mietwagen Reservierungen etc.) stattfinden, werden ohne Strafe rückerstattet in Übereinstimmung mit den obengenanten Bedienungen b und c.

Albania Holidays wird eine vollständige Rückerstattung der Gebühren und Provisionen machen und wird mit seinen Lieferanten verhandeln für eine volle Rückerstattungund nur in Fällen von bewährten höhere Gewalt (Krieg, Streik, Aufruhr, usw.) and Taten Gottes (Hurrikans, Überschwemmungen, Erdbeben, Vulkanausbruch, usw.)

7.Währung & Wechselkurse
Die Preise angezeigt in den Websites beinhalten alle lokalen Steuern und sind in Euro. Jedoch durch unsere Partner Moneybookers Ltd, bieten wir die Möglichkeit, in mehreren anderen Währungen Ihrer Wahl zu zahlen. Die Wechselkurse des Euro in Ihrer bevorzugten Währung werden von Moneybookers Ltd bestimmt.

8.Haftungsausschluss
Die veröffentlichten Informationen, Software, Produkte und Dienstleistungen auf Albania Holidays betriebenen Websites www.albania-holidays.com, www.albania-hotel.com oder www.tirana-hotel.com wurden nach bestem Wissen zusammengestellt. Allerdings können sie Ungenauigkeiten oder Fehler enthalten, einschließlich der Preisfehler. Insbesondere Albania holidays, unsere Website Partner durch die wir Dienstleistungen bieten, bieten keine Garantie für die Richtigkeit, und lehnen jede Haftung ab: für jegliche Fehler oder andere Ungenauigkeiten im Bezug auf die Informationen und die Beschreibung des Hotels, Flugs, Mietwagen und andere Reisedienstleistungen geboten auf dieser Website (einschließlich, ohne Einschränkung, der Preisgestaltung, Fotografien, Liste der Zusatzleistungen des Hotels, allgemeine Produktbeschreibungen, etc.), von denen viele Informationen von kompetenten Partnern und Anbietern bereitgestellt sind.

Darüber hinaus behält sich Albania Holidays ausdrücklich das Recht vor, alle Preisfehler auf unserer Website zu korrigieren und / oder abhängige Reservierungen die Preisfehler beinhalten zu verändern.
In einem solchen Fall bieten wir den Kunden die Möglichkeit, die Reservierungen im korrekten Preis  zu behalten oder die Buchung ohne Stornierungsgebühr annullieren.

Albania Holidays macht keine Zusicherungen über die Eignung der Informationen, Software, Produkte und Dienstleistungen auf dieser Website für andere Zwecke, und die Aufnahme oder das Angebot von Produkten oder Dienstleistungen auf dieser Website, stellen keine Billigung oder Empfehlung solcher Produkte oder Dienstleistungen von Albania Holidays. All diese angebotenen Informationen, Software, Produkte und Dienstleistungen sind geboten "wie besehen" ohne jegliche Garantie. Albania Holidays lehnt jegliche Gewährleistungen und Bedingungen ab, dass diese Website, ihre Server oder E-Mail die von Albania Holidays Websites gesendet werden, frei sind von Viren oder anderen schädlichen Komponenten.

Die Hotels, Autovermieter und Anbieter von Reisen oder sonstigen Dienstleistungen auf dieser Website, sind unabhängige Unternehmer und keine Vertreter oder Angestellte von Albania Holidays. Albania Holidays haftet nicht für Fehler, Unterlassungen, Zusicherungen, Gewährleistungen, Verletzungen oder Fahrlässigkeit von solchen Anbietern und deren Mitarbeitern, oder für Personenschäden, Tod, Sachschäden, sonstige Schäden oder Kosten von daraus ergebenen Haftung.

Albania Holidays wird in keinem Fall haften für: direkte, indirekte, zufällige, Straf-, Sonder- oder Folgeschäden, oder sich daraus ergebenen Schäden, oder auf irgend eine Weise verbunden mit Ihren Zugang zur Anzeige oder der Nutzung dieser Website, einschließlich, aber nicht beschränkt, Ihr Vertrauen auf die Bewertungen, die auf dieser Website erscheinen; jeden Computer-Virus, Informationen, Software, gelinkte Seiten, Produkte und Dienstleistungen aufgenommen über diese Website, ob auf einer Fahrlässigkeit, einem Vertrag, unerlaubter Handlung, Gefährdungshaftung oder anderes beruhen, und selbst wenn Albania Holidays auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurde.

Sollte trotz der Einschränkungen Albania Holidays erklärt werden für eine Haftung, Verluste oder Schäden, die aus oder auf irgendeine Weise mit einem den oben genanten Ereignissen in Verbindung stehen, wird Albania Holidays in keinem Fall überschreiten, in ihrer Gesamtheit (1) die Menge der Kunde ist für einen unserer Dienste bezahlt hat, entsprechend den vorgestellten Allgemeinen Geschäftsbedingungen, oder (2) zwei-hundert Euro (€ 200,00). Die Haftungsbeschränkung spiegelt die Verteilung der Risiken zwischen den Parteien, und angegebenen Einschränkungen wird fortbestehen und gelten auch, wenn einer der beschränkten Rechtsmittel die genannt worden sind, erwiesen ist in seiner Absicht zu scheitern..

9. Schadenersatz
Der Kunde verpflichtet sich Albania Holidays zu verteidigen und entschädigen und / oder die jeweiligen Anbieter und ihre jeweiligen Führungskräfte, Direktoren, Mitarbeiter und Vertreter von und gegen jeglichen Ansprüchen, Klagen, Forderungen, Regress, Verlusten, Schäden, Geldbußen, Strafen oder anderen Kosten oder Ausgaben jeglicher Art, einschließlich, aber nicht zu angemessenen Anwaltsgebühren und Gebühren beschränkt, angebracht von  Dritten als Folge von:
(1) des Kunden Verstoß gegen diese Vereinbarung oder hier aufgeführter Dokumente;
(2) des Kunden Verletzung von Gesetz oder die Rechte eines Dritten oder
(3) des Kunden die Nutzung dieser Website.

10.Copyright Schutz und die Durchsetzung

Albania Holidays ist ein exklusiver Inhaber von dem allgemeinen und ausführbaren Projekt, und allen Software-Anwendungen und Inhalte und Websiten wie: www.albania-holidays.com, www.albania-hotel.com, www.tirana-hotel.com und www.balkan-hotel. Der Autor aller Informationen auf diesen Portalen ist Albania Holidays. Die Inhalte, die nicht im Besitz von Albania Holidays sind, sind als solche in diesen Bedingungen und / oder Webseiten identifiziert. Die meisten Fotografien sind das alleinige Eigentum von Albania Holidays. Das Urheberrecht für alle Materialien auf den oben genannten Webseiten, gehört zu Albania Holidays.
Der Benutzer und der Besucher der Webseiten dürfen die Informationen für kommerzielle Zwecke nicht kopieren oder verwenden, ohne die Kenntnis und schriftliche Erlaubnis von Albania Holidays.
Alle Rechte sind vorbehalten. Die Erlaubnis wird von Albania Holidays nur durch vorherige Zustimmung in schriftlicher Form gegeben. Mit Ausnahme der in diesem Abschnitt erwähnten, sind alle anderen Verwendungen von Material aus Websites streng verboten. Alle Gesetzübertreter wird strafrechtlich verfolgt, basierend auf lokalen und internationalen Urhebergesetzen.

11.Nutzungsbedingungen

Albania Holidays hat das Recht, die Nutzungsbedingungen jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Änderungen werden zum Zeitpunkt einer Ankündigung in Kraft treten. Besucher sind verpflichtet, diese Änderungen zu bemerken und sich ihnen anzupassen

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